コロナ禍の今、あなたがやるべきこと
対面営業にかわる営業方法
この1年間で従来の対面営業からZOOMなどを使った非対面の営業活動の比率が高くなってきています。
当事務所でも見込み顧客へのZOOM営業の機会が多くなってきており、これからの営業マンには、営業スキルだけでなく、ITツールが使えるスキルが必須の時代になってしまいました。
ITツールと言ってもZOOMだけでなく、WEBサイト制作スキル、Eメールライティングスキル、MA(マーケティングオートメーション)を効果的に使えるスキル、等と営業マンが知識として持っていなければいけない非対面営業活動に有効なツールの範囲も広くなってきています。
これらのツールに抵抗がなければいいのですが、苦手意識を持つ営業マンも多くいて、そんな営業マンがITツールを駆使できるように教育するにも時間と費用がかかります。
今あなたが営業マンにさせることは、すばり”ニュースレター”です。これ一択です。
ニュースレターというとBtoCの店舗がやるものだと思っている方がいますが、BtoBでも同じように有効です。なぜならニュースレターは顧客とのコミュニケーションの手段だからです。
新規顧客開拓が難しい今、①既存の顧客との関係性を強化する、②新規見込み顧客から信用してもらうように働きかけておく、ことが重要です。
ニュースレターに取り組むなら今がいいタイミングです。ITに疎くてもワードさえ使えれば簡単に作ることができます。
ただ、効果的なニュースレターの作り方にはちょっとしたコツがありますので、作り方がわからない方はお気軽にご相談ください。