営業代行の実態公開!大阪で活躍する営業スタッフ1日のスケジュール
大阪を中心とした関西エリアに特化して、営業リソースが少ない企業に代わって営業活動を代行している関西営業代行事務所です。
営業リソースの不足や営業活動の効率化が求められる中、営業代行は多くの企業にとって貴重なパートナーとなっています。特に、大阪や関西エリアでは、多種多様な産業が集積しており、地域特有のニーズに応える営業代行サービスが注目を集めています。
実際、営業代行サービスの利用を検討されている企業様から「営業代行サービスではどんなことをしてくれるのか?」という質問をよくいただきます。
本記事では、営業スタッフが実際にどのような1日を過ごしているのかに密着し、その活動内容を具体的にご紹介します。
営業代行サービスを検討している方や、営業の効率化を考えている方にとって、ぜひ参考になる内容です。
午前の活動:電話営業でアポイント獲得を目指す
前回の営業日に予定していたスケジュールをもとに、今日1日の動きを確認します。事前に作成したリスト(総務省が分類した「日本標準産業分類」を基に、地域と産業を掛け合わせたリスト)を活用し、効率よくターゲット企業にアプローチします。
- 電話営業:30件
- ポイント:単にトークスクリプト通り進めるだけではなく、相手の反応を見ながらトーク内容や順序を調整します。企業ごとに異なるアプローチやヒアリングで、訪問の機会を獲得していきます。
午後の活動①:訪問営業で見込み顧客と深く対話
前回の営業日に獲得した見込み顧客先に伺います。今回は堺市内の製造業企業に訪問です。
- 訪問先:堺市内の製造業企業
- 訪問内容:商品の特長や導入メリットを説明するだけでなく、見込み顧客の課題や悩みをヒアリングし、信頼関係を構築します。
- ポイント:対面営業では、まず見た目の印象や言葉遣いに配慮したコミュニケーションが重要です。また、見込み顧客の本当の課題や悩みとこちらの認識にずれがないかしっかり確認する等ヒアリングと傾聴に意識を集中させます。
午後の活動②:事務所に戻り再び電話営業
訪問後は、事務所に戻り再度電話営業を実施します。この時間は午前のリストで連絡が取れなかった企業にフォローアップを行うほか、新たなリストにアプローチを続けます。
- 電話営業:20件
- ポイント:営業日(営業量)というリソースがご利用クライアント様によって限られているため、1日の中でどれだけ効率的に成果を最大化できるかを示す大切なプロセスです。
営業活動終了:1日の振り返りと次回準備
営業活動が終了したら、その日の成果を振り返り、次回の活動に備えます。
- 活動内容の報告:エクセルを使用して、電話営業や訪問営業の成果をクライアント企業様に報告します。
- お礼メールの送付:本日の訪問先担当者に感謝の意を伝えます。
- 資料作成と送付:依頼のあった資料を迅速に作成・送付します。
- 次回の準備:次回の営業日に向けたリストの整理や戦略立案を行います。
本日の営業代行の成果
今日1日の活動内容を振り返ると、以下のような具体的な成果が挙げられます。
- 電話営業:50件(アポイント0件、資料請求2件)
- 訪問営業:1社
- お礼メール:1件
- 資料作成と送付:2社
※今回のアポイント獲得率は通常(2から3%)より低めでしたが、資料請求をもとに今後の訪問につなげるためのフォローアップを行います。このように、営業代行では単発的な成果だけでなく、継続的な関係構築を意識した活動を行います。
まとめ
大阪や関西で、私たちのような営業代行サービスを提供している会社はまだ多くありません。そのため、「こんなサービスがあったのか!」と驚かれる方も少なくありません。
しかし、このニッチなサービスだからこそ、クライアント様1社1社に寄り添い、専門知識と豊富な経験を活かして、オーダーメイドの営業支援を行うことが可能です。
私たちは、営業の現場で培ったノウハウを最大限に活用し、あなたの営業活動を力強くサポートしています。結果を追求しながら成長を共に加速させる最強のパートナーになれると確信しています。