研修・セミナー情報

人と接するお仕事をされているあなたへ
「お客様と良好な関係を作る聴く技術 5つのポイント」

日 時:2017年6月9日(金)10:00~11:45
場 所:難波市民学習センター(地図
参加費:3,780円(税込:事前銀行振込み)

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受講対象者:
・お客様と信頼関係を構築し営業成績をあげたい営業マン
・子供や高齢者と接するお仕事をされていてコミュニケーションを改善したい方
・若い社員にどう接していいか悩んでいる管理職の方
・相手の気持ちを理解することで好感度をアップしたい方
・しゃべるのが苦手だけど人間関係を良くしたい方
・お客様との会話に自信が持てない接客業の方

[内容 ※一部変更することがあります]
1.話しが聴ける人は信頼される(講義&ワーク)
2.私たちの心のなりたちー人間の欲求ー(講義)
3.5つの聴く技術を身に付ける(講義&ワーク)
4.聴く時の注意点(講義)
5.質問のスキル(講義&ワーク)

[講師プロフィール]
水嶋一成
関西営業代行事務所/エースビジネスラーニング代表
コーチングコーチ
約20年間の法人営業経験を生かし、営業代行など企業の売上をあげる支援をするため独立。もともと話すことが苦手だったため、「いかに人の話を聴くか」を研究し始める。目の前の相手の話しをしっかり聴くことで信頼される営業スタイルを確立する。コーチングコーチの資格なども保有し、営業マンを始めとするビジネスマンの悩み解決、目標達成を支援している。

[研修/セミナー実績]
◎営業マンなしでも売上が作れる営業代行徹底活用セミナー
◎組織が生まれ変わるグループコーチング講座
◎今年こそ目標達成!かんたんセルフコーチング入門
◎売り込まずに売れるニュースレター作成講座
◎聴き上手があなたの評価を上げる~傾聴力講座~
◎できるセールスマンが学ぶ営業心理学
◎いまさら聞けない営業マンのためのマーケティング
◎営業マンの悩み解決ミーティング(営業マンの寺子屋)
◎あなたも私も満足する交渉力養成講座(入門編)
◎第一印象で決まる!営業マンのファッション講座

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